Vizibilitatea în AI search e o decizie de business, nu de marketing

Majoritatea antreprenorilor cu care vorbesc pun SEO-ul, și mai nou vizibilitatea în ChatGPT, în același sertar cu reclamele și social media. „E marketing, ne ocupăm de el când avem buget.” Înțeleg de unde vine gândul ăsta, dar cred că e o greșeală de încadrare. Și greșeala asta costă bani.

Marketingul îi caută pe clienți. Căutarea funcționează invers.

Marketingul e momentul în care te duci tu în fața oamenilor și încerci să le vinzi ceva. Le apari în feed sau în inbox și încerci să-i convingi că au o nevoie.

Căutarea în Google sau într-un asistent AI funcționează pe dos. Omul are deja nevoia și a formulat-o singur, cu cuvintele lui. Te caută pe tine, doar că încă nu-ți știe numele.

Dacă nu apari, cererea nu dispare. Merge la altcineva. Poate la un concurent mai puțin pregătit, mai puțin informat sau mai puțin potrivit pentru omul respectiv decât ai fi fost tu. Clientul nu află niciodată asta. Și nici tu.

E un cost de oportunitate și se poate măsura

La reclame, când oprești bugetul, se oprește și cheltuiala. La căutare nu există un buton pe care să-l vezi. Pierderea se întâmplă zilnic, în tăcere, în contul altcuiva.

Partea bună e că piața asta se poate măsura. Poți afla câți oameni caută ce oferi tu, în ce formulări, în ce zonă și cât de variate sunt nevoile din spatele căutărilor. Cifrele astea se pot scoate înainte să investești ceva.

Odată ce le ai, discuția nu mai sună „merită să facem SEO?”. Devine „cât din piața asta îmi permit să las concurenților?”. Asta e o întrebare de business.

Cum arată stabilitatea, concret

Lucrez de ceva vreme cu o firmă de arhitectură. Fondatorul mi-a spus la un moment dat o frază care rezumă tot articolul: când oprește reclamele, social media și orice altă formă de promovare, telefonul tot sună. Și știe că apelurile vin din Google și din ChatGPT.

În arhitectură asta contează mult. Proiectele mari sunt frumoase, dar se întind pe luni sau ani, iar banii vin în tranșe. Lucrările mai mici, de la clienți care au o nevoie concretă și pot plăti mai repede, țin cash flow-ul sănătos între proiectele mari. Iar clienții ăștia sunt exact cei care caută activ.

Asta nu e o campanie care se termină când se termină bugetul. E un canal care merge și când nu împingi tu de el.

Trei întrebări de pus, în loc de „cât buget avem de marketing”

  1. Câți oameni caută lunar ce ofer eu, în zona în care lucrez?
  2. Când caută, pe cine găsesc acum: pe mine sau pe concurenți?
  3. Ce tip de clienți ar putea veni din căutare și îmi lipsesc acum? De exemplu, cei care plătesc repede și țin cash flow-ul stabil.

Dacă nu știi răspunsurile, ăsta e primul pas. Dacă le știi și nu-ți plac, ăsta e semnalul.

Dacă vrei să vezi cifrele astea pentru domeniul tău, le putem scoate împreună. Nu e o ofertă, e o hartă a pieței pe care o ai deja la ușă.

Autor

Leave a Comment

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *