Skip to content
Studiul ăsta e răspunsul nostru la întrebarea pe care ne-o pune aproape orice afacere cu locație fizică: „ok, dar SEO-ul chiar îmi aduce clienți, sau doar trafic pe care nu-l simt în casă?”
Clientul
Un cabinet de optică medicală, optometrie și reparații ochelari din București — business cu showroom fizic, deschis de ani buni, care își pierduse din vizibilitatea de altădată. Colaborarea a început în februarie 2025. Din motive de confidențialitate nu îi folosim numele.
De ce am măsurat apelurile, și nu traficul
Înainte de orice cifră, am stabilit împreună cu clientul un singur KPI care contează cu adevărat pentru businessul lui: numărul de apeluri, din profilul Google și de pe site. Pentru un cabinet cu showroom, un apel nu e o vanity metric — e o programare, adică un om care intră pe ușă.
Iar o programare are o valoare concretă: un client nou valorează în medie 150–180 €. Așa că atunci când vorbim mai jos despre apeluri, vorbim de fapt despre cerere reală, cu valoare comercială clară — nu despre grafice care arată bine în raport, dar nu se văd în încasări.
Problema: fundația crăpată sub un site cu istoric bun
Am pornit de la trei audituri — tehnic, E-E-A-T și local. Radiografia a scos la iveală un site cu vechime și autoritate, dar cu probleme în toate straturile:
Tehnic
Sitemap-uri greșite declarate în robots.txt, lipsa unui sitemap HTML, link-uri interne pe http în loc de https, link-uri către pagini rupte, pagini care întorceau cod 404, imagini de peste 100 kb neoptimizate și fără text alternativ. În plus, mai multe pagini se canibalizau între ele — se băteau pe aceleași căutări în loc să se completeze. Chiar și pagina de blog dispăruse la un moment dat.
Cel mai bun activ al lor se stingea. Cea mai puternică pagină organică a cabinetului — cea de reparații — scăzuse de la ~12 cereri pe zi la ~4.
Era exact genul de pagină pe care o „omori” dacă o muți greșit, așa că am tratat-o cu grijă chirurgicală: rebuild și redirect controlat, nu o mutare bruscă.
E-E-A-T
Articolele nu aveau autor real listat, nu exista o pagină de autor, nici schema Person, iar pagina „Despre noi” era subțire. Pentru o nișă de sănătate, unde Google cântărește greu credibilitatea, astea nu sunt detalii — sunt exact lucrurile care țin un site jos. Am tratat tot pachetul într-un audit E-E-A-T dedicat.
Local (Google Business Profile)
Profilul era incomplet: fără logo, cu categorii comerciale nesetate, cu produse și servicii nelistate, cu NAP (nume, adresă, telefon) inconsistent între site, Facebook și Instagram, cu puține poze reale din locație și cu recenzii la care nimeni nu răspundea — plus un ritm slab de recenzii noi.
Ce am făcut
Am lucrat pe trei fronturi în paralel, lună de lună, timp de peste un an.
1. Fundația tehnică și de credibilitate
Am reparat robots.txt și sitemap-urile, am rezolvat 404-urile și link-urile rupte, am trecut totul pe https, am optimizat imaginile în bloc și le-am pus text alternativ. Am rezolvat canibalizările printr-o structură clară de meniu și schema LocalBusiness pe paginile de servicii — lucru de SEO on-page clasic. Pe partea de credibilitate am pus bazele de autor, pagină de autor și schema Person, și am adăugat formular de contact acolo unde lipsea.
2. Conținut care răspunde la întrebări reale
Am construit un plan editorial pornit din keyword research pe nișă — nu volum brut, ci întrebările pe care le pune cineva înainte să sune la un cabinet: miopie, astigmatism, presbiopie, dioptrii, lentile de contact, keratoconus, ochi obosiți, degenerescență maculară și altele. În total, ~30 de articole și pagini optimizate create sau îmbunătățite, fiecare cu structură SEO și publicare. Detalii despre cum lucrăm partea asta: optimizare SEO.
3. Local SEO, susținut
Peste 30 de Google Posts, 12 advertoriale în publicații locale din București, 50+ citații locale, backlink-uri lunare, plus completarea profilului Google — categorii, produse, servicii, poze, răspuns la recenzii și un ritm mai constant de recenzii noi. Tot pachetul de SEO local, făcut lună de lună.
Rezultatele
Cifrele vin din raportările lunare pe conturile clientului (Google Search Console, Google Business Profile, Looker Studio), comparate an peste an ca să eliminăm sezonalitatea.
| Metrică | La start | Rezultat |
|---|---|---|
| Apeluri (programări), feb–iun | ~60 (2024) | ~110 (2025) → +83% |
| Apeluri în luna de vârf | 16 | 39 → +144% |
| Vizibilitate pe o pagină de serviciu | 464 afișări/lună | 6.820 afișări/lună |
| Prezență în asistenți AI | inexistentă / nemăsurată | 227 citări / 30 de zile |
| Termeni în creștere | poziții pierdute | „optometrist”, „optică medicală”, „control ochi”, „control oftalmologic”, „oftalmologie” — trend ascendent |
| Fundație tehnică & E-E-A-T | audituri neimplementate | implementată |
Fiecare dintre apelurile alea în plus e o programare potențială în cabinet. La o valoare medie de 150–180 € pe client nou, diferența dintre „~60” și „~110” nu se vede doar în grafic — se vede în încasări.
Bonus: au început să fie găsiți și de AI
Partea care ne bucură cel mai tare e că munca de fundație — conținut solid, credibilitate, structură curată — a început să dea roade și în locul unde se mută căutarea acum: asistenții AI.
O pagină de serviciu reconstruită de noi nu doar că a explodat în trafic organic, dar a început să fie citată constant de AI. La finalul colaborării, cabinetul aduna 227 de citări în asistenți AI într-o singură lună — adică oameni care întreabă ChatGPT, Gemini sau alt asistent despre o problemă de vedere și primesc înapoi cabinetul ăsta ca răspuns.
E fix ce înseamnă „nu căuta, fii căutat”, dus în 2026.
Cele 227 de citări în asistenți AI vin din felul în care a fost rescrisă pagina, nu dintr-o setare ascunsă. Despre cum lucrăm partea asta, pe larg aici: optimizare pentru ChatGPT și motoarele AI (GEO).
Vrei să vezi cum arată asta pentru afacerea ta?
Dacă ai o afacere locală — cabinet, clinică, showroom, service — și te întrebi dacă SEO-ul chiar îți aduce clienți în ușă, hai să ne auzim. Îți spunem direct dacă și cum funcționează în nișa ta, fără promisiuni goale.
Datele din acest studiu de caz provin din conturile clientului (Google Search Console, Google Business Profile, Looker Studio), comparate an peste an pentru a elimina sezonalitatea. Numele clientului nu este menționat din motive de confidențialitate.
